Achtergrond

Context Verbindt heeft vanuit de business en IT bij organisaties de efficiëntie verbeterd met werkzaamheden als:

Enterprise architectuur
  • onderzoek volwassenheid organisatie
  • visualisatie relatie strategie en architectuur
  • visualisatie impact van transformatie op business en IT
  • opstellen logische modellen
  • implementatie repository
  • inbedding Werken onder architectuur
Software development en
IT architectuur
  • opstellen designs (project start architectuur, solution design, functional design, base line documentatie)
  • het inrichten van IT governance
  • aansturen developers en leveranciers
  • lead design voor programma’s voor de domeinen CRM, Fullfilment, Billing en HRM
  • testbegeleiding (systeem, functionele integratie en acceptatietesten)
  • functioneel beheer van applicaties
Business architectuur

  • opstellen en begeleiding implementatie requirement management en procesmanagement
  • ondersteuning Business Process Redesign en Use cases
  • opstellen business cases
  • opstellen en onderhouden releaseplanning
  • inventariseren van strategie naar benodigde sales ondersteuning
  • begeleiding gebruik capabilities en functies
Informatiemanagement

  • opstellen informatiebehoefte van klantvraag, orderbegeleiding, facturatie, assurance en projectondersteuning naar management rapportages
  • opstellen, implementatie en beheer voor Business to Business organisatie
Verandermanagement

  • opzetten deelprocessen en verbetervoorstellen
  • optimalisatie dienstverlening en processen
  • coördineren en begeleiden van verandertrajecten
Training management

  • trainingen ontwikkelen, geven en consultancy
  • begeleiden van juniors en ondersteunen bij het opstellen van trainingen en instructies

Werkgebieden: van organisatorisch, logisch, business en functioneel naar technisch perspectief.

Domeinkennis

  • Customer Relationship Management
  • Fulfillment (quote, order-, contractmanagement en installed base)
  • Billing (facturatie)
  • Assurance (incident, problem en service management)
Door

Context verbindt

Eigenaar