Ambities vragen om verandering. Grootse plannen worden gemaakt om ambities waar te maken. Veel aandacht wordt besteed aan communicatie en middelen. Ontwikkelingen worden goed in de gaten gehouden en dan kom je er na een tijd achter dat de veranderen trager gaan dan verwacht. Terwijl iedereen toch weet wat er moet gebeuren. Alle seinen staan op groen……
Veranderingen vragen om een samenspel tussen structuur en gedrag en gedrag wordt gevormd door relaties. We denken in structuren en handelen naar relaties.
Ambities en waarden kunnen vragen om ander gedrag. Veel voorkomende constatering is “ze vervallen in oud gedrag”. Gedrag wordt grotendeels bepaald door gewoonten. En bij de meeste gewoonten hoef je niet na te denken, die gaan als vanzelf. Vaak onbewust. Als bijvoorbeeld in een organisatie een gecontroleerd productieproces tot in de haarvaten is ingericht, dan kan het best een uitdaging zijn om er een zelfsturend productieproces van te maken.
Iedere organisatie heeft een interne logica die bestaat uit gewoonten die zich gevormd hebben in relaties. Die gewoonten kunnen medewerkers ondersteunen of beperken om te veranderen. Omdat deze gewoonten zelden zichtbaar zijn, kunnen deze makkelijk over het hoofd gezien worden. Als je de interne logica kan vangen, krijgen medewerkers meer inzicht in de beperkende gewoonten zodat zij met elkaar het benodigde gedrag kunnen gaan bepalen en normaliseren. Nieuwe gewoonten kunnen maken. Bevlogen medewerkers die kunnen doen waar ze voor gekomen zijn.