De meeste mensen zijn oplossingsgericht. Bij het horen van een probleem, wordt er meteen gezocht naar een oplossing. Daarbij wordt het zorgvuldig klein gehouden, anders vliegt het uit de bocht.
Een probleem kan op verschillende manieren benaderd worden. Je kan bijvoorbeeld direct zoeken naar een oplossing óf je formuleert het probleem eerst naar een kans. De focus van de verschillende benaderingen ligt in de meeste gevallen anders, als voorbeeld:
Bij een probleem kijken we naar wat wij niet willen, terwijl wij bij een kans kijken naar wat wij wel willen.
Problemen ervaren we nu, geïnitieerd vanuit het verleden. Kansen gaat over waar we naar toe willen, welke mogelijkheden zien we.
Problemen gaat om herstellen, de angel eruit halen. Kansen gaat over bouwen, groeien.
Oplossen is klein houden, controleren. Bouwen geeft energie, het zoeken naar win-win situaties.
Wat ik vaak hoor is dat problemen nu eenmaal opgelost dienen te worden. Tja, tenzij je ze niet meeneemt. Met aandacht kunnen problemen kansen worden. Kansen geven energie en een oplossing hoeft niet groot te zijn om een groot bereik te hebben.
Bekijk een probleem eens door een andere bril. Wat is dan de uitkomst?
Savita Srivastava
